目次
言葉足らずの上司の特徴！
①知能が低い
言葉が曖昧である上司は、
単に知的レベルが低いことがしばしばあります。
彼らは感情や意思を的確に伝えるための説明力や語彙力が不足しており、
それがはっきりしない表現につながることがよくあります。
学歴が十分でなく、勉強の習慣もないため、
これが普段のコミュニケーションに影響を与えているのです。
毎回上司の説明が曖昧であることにイライラする気持ちは理解できます。
ただし、「この人は知能が低いからこれが限界の表現なのだろう」と受け止めれば、
少し割り切ることができるのではないでしょうか。
②客観的に物事を考えられない
具体的な指示がない上司は、
客観的な視点を欠いています。
彼らは自身の基準で判断し、
他人の視点を考慮することが不足しています。
このような上司はコミュニケーションでも、
自己満足の言葉を頻繁に使用します。
主観的な判断から出た言葉を用い、
相手が理解できるかどうかまで深く考慮せずに発言してしまいます。
その結果、部下に対して仕事の指示を出す際も、
相手にとっては理解しにくい表現を使いがちであり、
上司自身はその点に気づいていないことがあります。
言葉足らずの上司！誰でもできる効果的な対処法！
①詳しく説明してください。と伝える
上司のあいまいな表現を修正するための基本的な質問は、
「詳しく説明して下さい？」です。
私も現在の職場では、上司からLINEで業務連絡が届くことがありますが、
残念ながらそれらの内容はほとんどが言葉足らずです。
毎回ほぼ同じように、「詳しく説明してください？」、
と質問し、明確な説明を得ています。
曖昧な表現が見受けられたら、
ためらわずに「詳しく説明して下さい」と質問してください。
この方法は、
上司が少し困るくらいがちょうどいいです。
むしろ、この質問がなければ、
曖昧な指示を受けることによるストレスが増えてしまいます。
この質問は、決して上司を困らせるためのものではなく、
「あなた自身が余計なイライラを感じないようにするためのもの」
であることを心に留めておいてください。
そして大切なのが、
詳しく説明して下さい。という言葉を何回も使いましょう。
それを言い続けていれば上司は
「この部下は『詳しく』という言葉を使うな」と思うようになります。
そうなればあなたに何かを説明をする時は、
なるべく具体的な説明を受けることができます。
別の言い方をすると、
しっかりと、説明できないと理解できないというイメージを持たせることです。
② 何日の何時までに終わらせればいいですか？と質問する
上司から業務指示を受けた際には、
仕事を何日の何時までに完成させるべきかを尋ねることが重要です。
単に「何日までか」だけでなく、
「何時までか」までを尋ねることが肝要です。
指示があいまいな上司とのコミュニケーションでは、
細かい点まで確認することが良い結果を生むことがあります。
例えば、上司から「この資料作っといて」と言われた場合、
あなたは「何日の何時までにやればいいですか？」と尋ねます。
同様に、「○○の商品を倉庫に移しといて」という指示に対しても、
「何日の何時までにやればいいですか？」と具体的な期限を確認します。
上司が使う言葉が曖昧な場合、
時間に関する情報を共有することで、
仕事の円滑な進行に寄与することができます。
③ 分からないフリをする
毎回曖昧な指示に従っている限り、
上司はその不明瞭な言葉づかいを変えることはないでしょう。
このため、
上司の言葉の意味がなんとなく理解できる場合であっても、
意図的にわからないフリをして、
何度も詳しく説明を求めるべきです。
もちろん、上司が「こいつ、人の話が理解できない奴だな」
と感じる可能性もあります。
しかしその原因は元々上司の言葉が曖昧なことであり、
その結果、仕事中に問題が発生しているのです。
問題を未然に防ぐためには、
「わからない」という態度を敢えて取り、
具体的な言葉で説明を求めることが非常に重要です。
まとめ
言葉足らずな上司は嫌ですよね。
今回は言葉足らずの上司の特徴や、
3つの対処法を解説しました。
言葉が足らないと、
仕事に問題が発生したり、
間違えた方向で進むので、上司側はしっかりと説明はするべきですね。
言葉が曖昧な上司には以下の対処法を使いましょう。
① 詳しく説明してください。と伝える
② 何日の何時までに終わらせればいいですか？と質問する
③ 分からないフリをする
このように誰でもできる対処法です。
是非ともお役に立てば幸いです。
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カテゴリ：会社が辛いあなたへ
